FONCTION :
En tant que conseiller(-ère) commercial(e) expérimenté(e) :

• vous déterminez les besoins exacts des clients pour définir avec eux leur véhicule idéal
• vous veillez au suivi professionnel des dossiers et faites de la livraison des véhicules un événement inoubliable pour les clients.

En tant que networker :

• Vous développez votre réseau de contacts et effectuez une prospection active dans la région
• Vous répondez à votre chef des ventes de vos résultats de prospection et de ventes tout en proposant des idées et des solutions.

PROFIL :

• Vous avez suivi avec succès des études supérieures à orientation commerciale
• Vous disposez d’une première expérience réussie de minimum 3 ans dans la vente automobile
• Vous résidez au Luxembourg et y disposez d’un réseau commercial
• Vous maîtrisez les langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise
• Vous aimez le travail en équipe et les challenges à relever ensemble
• Vous faites preuve de flexibilité dans vos horaires de travail
• Vous possédez un Permis B
• Vous disposez de qualités de flexibilité, d’autonomie, d’organisation, de rigueur administrative et de dynamisme
• Vous disposez d’un sens commercial aiguisé et d’un sens du service « 5 étoiles » pour satisfaire vos clients
• Vous vous adaptez à chacun de vos interlocuteurs

NOUS VOUS OFFRONS :

• L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités, au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile
• La participation à la Sales Academy de l’importateur, qui vous offrira une formation initiale professionnelle, ainsi qu’un programme attractif de formation continue
• L’opportunité de développer vos talents commerciaux
• Une rémunération attractive comprenant un véhicule de société
• Un environnement de travail épanouissant et passionnant au sein d’une entreprise en développement.

INTÉRESSÉ(E) ?
Adressez votre CV avec photo, accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse recrutement@bilia.lu.

Vos missions :

• Gestion des dossiers administratifs des véhicules, en assurant leur complétude.
• Création des véhicules dans le Dealer Management System (DMS).
• Préparation et planification des dossiers de vente des véhicules.
• Suivi des commandes et gestion administrative de la livraison des véhicules.
• Vérification de la clôture des dossiers de vente pour garantir leur conformité.

Votre profil :

• Organisation, rigueur et souci du détail.
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
• Excellentes compétences en communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
• Flexibilité et résistance au stress pour gérer efficacement les priorités.
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client, en veillant à offrir un service impeccable.

Formation et expérience requises :

• Des connaissances dans le secteur automobile sont un plus.
• Une expérience dans un poste similaire est un atout.

Diplôme requis :

• Fin d’études secondaires ou expérience professionnelle pertinente.

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• L'anglais est un plus.

Ce que nous offrons :

• Formation initiale et programme continu de développement professionnel.
• Travail gratifiant au sein d'une équipe dynamique.
• Rémunération attractive selon expérience et compétences.

Intéressé(e) ?

Veuillez adresser votre candidature à rh-mersch@bilia.lu 

Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Rôle :

• Prise en charge et réparation des véhicules clients.

Fonction :

• Exécuter les activités de réparations mécaniques suivant les prescriptions du constructeur.
• Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et après une formation intensive
• Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle

Votre profil :

• Résistance au stress
• Rigueur et précision
• Capacité à résoudre des problèmes
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile mécanique
• Maîtrise de la langue allemande ou française

Diplôme requis :

• CATP en mécanique automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
• Permis de conduire (Classe B) indispensable

Nous vous offrons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW ACADEMY
• Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
• Une rémunération attrayante

Intéressé(e) ?

Veuillez adresser votre candidature à rh-mersch@bilia.lu 

Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Rôle :

Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients.

Fonction :

• Vous assurez la prise de rendez-vous des véhicules pour l'atelier
• Vous planifiez la charge de l'atelier de façon optimale en relation avec les collègues de la réception, le responsable de l’après-vente et le chef d'atelier
• Vous encodez les rendez-vous dans le système de gestion
• Vous assurez la réception des véhicules pour l'atelier
• Vous déterminez les besoins des clients
• Vous tenez les clients informés sur la réalisation des travaux en particulier en cas de travaux supplémentaires
• Vous assurez la facturation en après-vente
• Vous assurez la restitution des véhicules après passage aux ateliers et expliquez aux clients les travaux réalisés et la facture
• Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle

Votre profil :

• Vous avez la capacité de négociation et la force de conviction
• Vous avez la capacité d’analyse numérique mais aussi d'empathie
• Vous travaillez de façon rigoureuse et précise
• Vous avez la capacité à analyser et résoudre des problèmes
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

• Bonnes connaissances dans le domaine automobile
• Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus

Diplôme requis :

• Fin d'études secondaires techniques ou expérience dans un poste similaire

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW Academy
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante

Intéressé(e) ?

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Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Rôle :

Assurer la prise en charge des clients et gérer les articles et pièces de rechange du magasin.

Fonction :

• Vous êtes la personne de contact entre le client et le magasin
• Vous gérez, encodez et commandez des articles et pièces de rechange dans le Dealer Management System (DMS)
• Vous assurez la commande et la livraison des articles
• Vous assurez l’information des clients via E-Mail et téléphone concernant des articles du magasin et les commandes en cours

Votre profil :

• Vous avez le sens de l’organisation et du travail en équipe
• Vous travaillez de façon exacte et efficace
• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome
• Vous possédez d‘excellentes compétences de communication
• Vous êtes flexible et résistant au stress
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

• Connaissances dans le domaine automobile sont considérées comme un plus
• Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus

Diplôme requis :

• Fin d'études secondaires ou expérience dans un poste similaire

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante

Intéressé(e) ?

Veuillez adresser votre candidature à rh-mersch@bilia.lu 

Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

• Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom 
• Vous assurez la vente des véhicules neuve BMW depuis l’offre de reprise jusqu’au suivi client après la livraison 
• Vous assurez le rayonnement de l’image de marque BMW dans le showroom 
• Vous participez à l’établissement du planning de livraison des VN en collaboration avec les mécaniciens VN et l’administration des ventes VN
• Vous assurez pour vos clients le contrôle final avant livraison 

Votre profil :

• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome, vous possédez d'excellentes compétences de communication. 
• Vous avez un esprit d’équipe et de collaboration
• Vous êtes motivé à suivre des formations produit 
• Vous êtes résistant au stress, flexible et orienté ‘satisfaction de la Clientèle’.
• Vous parlez couramment le Luxembourgeois, le Français et l’Allemand. Toute autre langue constitue d’un grand atout.

Diplôme requis :

• Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
• Permis de conduire (B) indispensable.

Nous vous proposons :

• une voiture de fonction
• une rémunération attrayante suivant vos résultats
• une formation continue BMW ACADEMY

Intéressé(e) ?

Veuillez adresser votre candidature à rh-mersch@bilia.lu 

Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

• Vous intervenez en amont au conseiller de vente, en créant le lien avec le client sans pression commerciale.
• Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.
• Vous êtes surtout en charge de la partie conseil et information.
• Vous épaulez l'équipe commerciale.
• Vous assurez la gestion des présentoirs de prix et de couleurs et du stock de la documentation vente en relation avec le responsable Marketing.
• Vous assistez le responsable du service vente dans ses tâches administratives.

Votre profil :

• Vous avez une bonne présentation, souriant et accueillant.
• Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
• Vous êtes enthousiaste de l'automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout, mais n'est pas indispensable.
• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
• Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
• Vous êtes motivé à suivre des formations produit.
• Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois et le français et vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais. Toute autre langue constitue un atout.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques surtout Excel.

Formation requise :

• Permis de conduire (B) indispensable
• Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Intéressé(e) ?

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