DECOUVREZ NOS POSTES VACANTS.
FONCTION :
Au sein de notre département Fleet (véhicule neufs), vous êtes l’image de nos marques et de l’entreprise. Vous représentez fièrement les valeurs de l’une comme de l’autre. Passionné(e) par le secteur automobile, vous transmettez aux clients et prospects le dynamisme et l’enthousiasme de nos marques. Vous êtes attentif(-ve) aux opportunités de vente, prospectez de manière méthodique et rigoureuse.
Dans ce contexte notamment :
- vous êtes avant tout une personne férue d’affaires, à l’affût d’opportunités à saisir et capable de couvrir et de gérer parfaitement une zone géographique de prospection déterminée ;
- vous participez activement à la mise en œuvre d’une prospection active et maintenez le contact avec les clients et prospects ;
- vous déterminez les attentes de vos clients et prospects afin de les conseiller judicieusement ;
- vous assurez la gestion administrative des dossiers depuis la signature du bon de commande jusqu’à la livraison du véhicule en passant par des essais du produit ;
- en outre, vous tentez à chaque opportunité de fonder des relations à long terme et le networking n’a pas de secret pour vous.
PROFIL :
- commercial(e) confirmé(e), vous justifiez d’une expérience dans la prospection B2B ;
- vous êtes résolument orienté(e) prospection ainsi que vers la vente B2B ;
- vous êtes dynamique, autonome et surtout persévérant(e) ;
- vous maîtrisez les applications informatiques sous environnement Windows ;
- une connaissance théorique du milieu du leasing et du marché automobile actuel est un atout ;
- la maîtrise d’une ou de plusieurs langues étrangères, notamment le luxembourgeois ou l’allemand, sera un sérieux atout;
- vous avez le sens des responsabilités et de la performance.
NOUS VOUS OFFRONS :
- un poste varié et enrichissant dans une équipe jeune et dynamique ;
- une atmosphère de travail agréable au sein d’une entreprise en constante évolution ;
- la possibilité de progresser dans votre domaine, notamment grâce à la formation.
INTÉRESSÉ(E) ?
Adressez votre CV avec photo, accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse recrutement@bilia.lu
Rôle :
- Prise en charge et réparation des véhicules clients.
Fonction :
- Exécuter les activités de réparations mécaniques suivant les prescriptions du constructeur.
- Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et après une formation intensive
- Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle
Votre profil :
- Résistance au stress
- Rigueur et précision
- Capacité à résoudre des problèmes
- Esprit d’équipe et de collaboration
- Connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile mécanique
- Maîtrise de la langue allemande ou française
Diplôme requis :
- CATP en mécanique automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
- Permis de conduire (Classe B) indispensable
Nous vous offrons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW ACADEMY
- Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
- Une rémunération attrayante
Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,
tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH
Rôle :
Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients.
Fonction :
- Vous assurez la prise de rendez-vous des véhicules pour l'atelier
- Vous planifiez la charge de l'atelier de façon optimale en relation avec les collègues de la réception, le responsable de l’après-vente et le chef d'atelier
- Vous encodez les rendez-vous dans le système de gestion
- Vous assurez la réception des véhicules pour l'atelier
- Vous déterminez les besoins des clients
- Vous tenez les clients informés sur la réalisation des travaux en particulier en cas de travaux supplémentaires
- Vous assurez la facturation en après-vente
- Vous assurez la restitution des véhicules après passage aux ateliers et expliquez aux clients les travaux réalisés et la facture
- Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle
Votre profil :
- Vous avez la capacité de négociation et la force de conviction
- Vous avez la capacité d’analyse numérique mais aussi d'empathie
- Vous travaillez de façon rigoureuse et précise
- Vous avez la capacité à analyser et résoudre des problèmes
- Votre priorité est toujours la satisfaction du client
Formation requise :
- Bonnes connaissances dans le domaine automobile
- Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus
Diplôme requis :
- Fin d'études secondaires techniques ou expérience dans un poste similaire
Langues requises :
- Luxembourgeois
- Français
- Allemand
- Anglais considéré comme un atout
- Portugais considéré comme un atout
Nous vous proposons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW Academy
- Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
- Une rémunération attrayante
Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,
tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH
Fonction :
- Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom
- Vous assurez la vente des véhicules d’occasion BMW depuis l’offre de reprise jusqu’au suivi client après livraison
- Vous assurez le rayonnement de l’image de marque BMW dans le showroom pour les Premium Selection
- Vous participez à l’établissement du planning de livraison des VO en collaboration avec les mécaniciens VO et l’administration des ventes VO
- Vous assurez pour vos clients le contrôle final avant livraison
Votre profil :
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome, vous possédez d'excellentes compétences de communication.
- Vous avez un esprit d’équipe et de collaboration
- Vous êtes motivé à suivre des formations produit
- Vous êtes résistant au stress, flexible et orienté ‘satisfaction de la Clientèle’.
- Vous parlez couramment le Luxembourgeois, le Français et l’Allemand. Toute autre langue constitue d’un grand atout.
Diplôme requis :
- Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
- Permis de conduire (B) indispensable.
Nous vous proposons :
- une voiture de fonction
- une rémunération attrayante suivant vos résultats
- une formation continue BMW ACADEMY
Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,
tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH
Fonction :
- Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom
- Vous assurez la vente des véhicules neuve BMW depuis l’offre de reprise jusqu’au suivi client après la livraison
- Vous assurez le rayonnement de l’image de marque BMW dans le showroom
- Vous participez à l’établissement du planning de livraison des VN en collaboration avec les mécaniciens VN et l’administration des ventes VN
- Vous assurez pour vos clients le contrôle final avant livraison
Votre profil :
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome, vous possédez d'excellentes compétences de communication.
- Vous avez un esprit d’équipe et de collaboration
- Vous êtes motivé à suivre des formations produit
- Vous êtes résistant au stress, flexible et orienté ‘satisfaction de la Clientèle’.
- Vous parlez couramment le Luxembourgeois, le Français et l’Allemand. Toute autre langue constitue d’un grand atout.
Diplôme requis :
- Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
- Permis de conduire (B) indispensable.
Nous vous proposons :
- une voiture de fonction
- une rémunération attrayante suivant vos résultats
- une formation continue BMW ACADEMY
Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,
tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH
Fonction :
- Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom selon les standards fixés par BMW et la direction du garage.
- Vous assurez l’accueil téléphonique du client, vous le renseignez et distribuez l'appel vers la bonne personne.
Votre profil :
- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d'excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
Nous vous proposons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
- Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
- Une rémunération attrayante
Formation/Expérience requise :
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.
Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,
tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH
Fonction :
- Vous intervenez en amont au conseiller de vente, en créant le lien avec le client sans pression commerciale.
- Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.
- Vous êtes surtout en charge de la partie conseil et information.
- Vous épaulez l'équipe commerciale.
- Vous assurez la gestion des présentoirs de prix et de couleurs et du stock de la documentation vente en relation avec le responsable Marketing.
- Vous assistez le responsable du service vente dans ses tâches administratives.
- Vous effectuez les livraisons des voitures neuves.
Votre profil :
- Vous avez une bonne présentation, souriant et accueillant.
- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
- Vous êtes enthousiaste de l'automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout, mais n'est pas indispensable.
- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.
- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.
- Vous êtes motivé à suivre des formations produit.
- Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois et le français et vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais. Toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maître des outils informations surtout Excel.
Diplôme requis :
- Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
- Permis de conduire (B) indispensable.
Nous vous proposons :
- Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
- Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
- Une rémunération attrayante
Formation/Expérience requise :
- Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.
Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,
tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH