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FAHRZEUGAUSLIEFERUNG (M/F/D) - Bilia Luxemburg.

FUNKTION:

In unserem neuen Autohaus und im Bereich Fahrzeugauslieferung sind Sie verantwortlich für die Übergabe von Neufahrzeugen an unsere Kunden. Sie überprüfen die Übereinstimmung des Fahrzeugs mit der Bestellung und erklären den Fahrern alle relevanten Funktionen und Details. Darüber hinaus fördern und verkaufen Sie auch zusätzliche Produkte und Dienstleistungen.

PROFIL:

  • Sie sind konsequent kundenorientiert und legen großen Wert auf hohe Qualitätsstandards;

  • Sie haben ein starkes Interesse an der Automobilbranche;

  • Sie sind freundlich, dynamisch, pünktlich und arbeiten selbstständig;

  • Sie beherrschen den Umgang mit IT-Anwendungen unter Windows;

  • Sie sprechen fließend Englisch, Französisch und Luxemburgisch;

  • Sie arbeiten präzise, gewissenhaft, strukturiert und systematisch;

  • Sie verfügen über ein gepflegtes Auftreten und kommunizieren sicher mit Kunden.

WIR BIETEN IHNEN:

  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sich stetig weiterentwickelnden Unternehmen;

  • die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln – insbesondere durch gezielte Schulungen.

INTERESSIERT?

Dann senden Sie bitte Ihren Lebenslauf mit Foto sowie ein Bewerbungsschreiben an folgende Adresse: recrutement@bilia.lu

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KUNDENDIENST-SEKRETÄR(-IN) (M/F/D) - Bilia Luxemburg.

Funktion:

Als wichtiges Mitglied des BMW-Teams sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden Kundenanrufe des Unternehmens:
 

  • Sie nehmen Anrufe von Kunden entgegen, die einen Servicetermin vereinbaren möchten;
  • Sie beantworten ihre Anfragen und erteilen Auskünfte;
  • Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten im System.


Ihr Profil:

  • Sie sprechen fließend Luxemburgisch, Deutsch, Englisch und Französisch;
  • Sie verfügen über mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice;
  • Sie bringen fundierte Erfahrung in einem Callcenter mit;
  • Sie zeichnen sich durch exzellente mündliche Kommunikationsfähigkeiten aus;
  • Sie sind freundlich, diplomatisch und kundenorientiert;
  • Sie besitzen gute IT-Kenntnisse;
  • Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil;
  • Sie arbeiten strukturiert und zeigen Eigeninitiative.


Wir bieten Ihnen: 

  • Eine Position in einem jungen, dynamischen Team;
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen.

 

Interessiert ?

Senden Sie Ihren Lebenslauf mit Foto sowie ein Motivationsschreiben an folgende Adresse: recrutement@bilia.lu

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REZEPTIONIST(IN) MECHANISCHE WERKSTATT (M/F/D) - Bilia Luxemburg.

Funktion :

Als wichtiges Mitglied des BMW-Teams sind Sie als Call Center Agent verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden Kundenanrufe des Unternehmens:

  • Sie nehmen Anrufe von Kunden entgegen, die einen Servicetermin vereinbaren möchten;
  • Sie beantworten ihre Anfragen und erteilen Auskünfte;
  • Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten im System.


Ihr Profil:

  • Sie sprechen fließend Luxemburgisch, Deutsch, Englisch und Französisch;
  • Sie verfügen über mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice;
  • Sie bringen fundierte Erfahrung in einem Callcenter mit;
  • Sie zeichnen sich durch exzellente mündliche Kommunikationsfähigkeiten aus;
  • Sie sind freundlich, diplomatisch und kundenorientiert;
  • Sie besitzen gute IT-Kenntnisse;
  • Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil;
  • Sie arbeiten strukturiert und zeigen Eigeninitiative.


Wir bieten Ihnen:
 

  • Eine Position in einem jungen, dynamischen Team;
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen.


Interessiert?

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MECHATRONIKER(IN) (M/F/D) - Bilia Luxemburg

Aufgabenbereich:

  • Sie führen elektrische und elektronische Reparaturarbeiten durch.

  • Sie gehen Mängel auf den Grund und erstellen eine fundierte Diagnose.

  • Sie führen Reparatur-, Wartungs- und Optimierungsarbeiten gemäß den Herstellervorgaben durch.

  • Sie tragen zur Einhaltung der Qualitätsziele der Marke und der Unternehmensgruppe bei.

  • Sie führen Radvermessungen und -einstellungen durch und bereiten Fahrzeuge auf die Hauptuntersuchung vor.

  • Sie reparieren und überholen Motoren und Getriebe.

  • Sie analysieren Diagnoseprotokolle und leiten entsprechende Reparaturmaßnahmen ein.

  • Sie erstellen komplexe Diagnosen in vernetzten Systemen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über einen Berufsbildungsabschluss (CATP) in Kfz-Mechanik oder über einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

  • Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B.

  • Sie sprechen Französisch oder Deutsch (Luxemburgisch ist von Vorteil).

  • Sie sind stressresistent.

  • Sie arbeiten präzise und gewissenhaft.

  • Sie verfügen über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.

  • Sie sind teamfähig und arbeiten gerne mit anderen zusammen.

  • Sie verfügen über fundierte theoretische und praktische Kenntnisse in der Kfz-Technik, insbesondere in Elektronik.

  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in Elektrik/Elektronik und in der Fehlersuche.

  • Sie besitzen ein gutes analytisches Denkvermögen.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine fundierte Erstausbildung sowie ein attraktives Weiterbildungsprogramm der BMW ACADEMY.

  • Eine eigenverantwortliche Position in einem jungen, flexiblen Team.

Interessiert?
Dann senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Foto sowie einem Motivationsschreiben an Luis Prata per E-Mail an: recrutement@bilia.lu

Postuler
VERANTWORTLICHE/R FÜR DIE ZULASSUNG – NEUWAGEN UND GEBRAUCHTWAGEN (M/F/D) - Bilia Mersch.

Hauptaufgaben:

Der/die Zulassungsverantwortliche ist für die administrative Verwaltung der Zulassungen von Neuwagen und Gebrauchtwagen zuständig.

Aufgaben:

  • Bearbeitung der Zulassungsunterlagen für NW/GW (Vorbereitung, Eingabe, Einreichung, Nachverfolgung)
  • Überprüfung der Vollständigkeit und Konformität der Kundendokumente
  • Überwachung der Lieferfristen für Fahrzeugscheine und Information der Kunden
  • Aktualisierung von Nachverfolgungsdateien (Verkäufe, Auslieferungen usw.)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, der Auslieferungsabteilung und der Buchhaltung
  • Sicherstellung der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften im Bereich der Fahrzeugzulassung

Ihr Profil:

  • Fundierte Kenntnisse des Zulassungsprozesses
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word) und DMS-Systemen
  • Kenntnisse der für den Fahrzeugverkauf erforderlichen Verwaltungsdokumente
  • Sorgfalt, Organisationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kundenorientierung
  • Diskretion und Einhaltung der Vertraulichkeit

Ausbildung/Berufserfahrung:

  • Abgeschlossene Ausbildung (Bac bis Bac+2) im Bereich Verwaltung, Management oder gleichwertig
  • Gute Kenntnisse in Luxemburgisch, Französisch und Deutsch
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bei einem Autohaus oder Fahrzeughändler wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

  • Ein attraktives Gehalt je nach Profil und Erfahrung
  • Kontinuierliche Weiterbildung in der BMW ACADEMY
  • Vorteile: Essensgutscheine

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Frau Tina DI IULIO : tina.di-iulio@bilia.lu

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MECHANIKER(IN) (M/F/D) - Bilia Mersch

Rolle :

  • Übernahme und Reparatur von Kundenfahrzeugen.

 

Funktion:

  • Ausführen von mechanischen Reparaturtätigkeiten nach den Vorgaben des Herstellers.
  • Sie führen elektrische und elektronische Reparaturarbeiten entsprechend ihren Fähigkeiten und nach einer intensiven Einarbeitung aus.
  • Sie sorgen konsequent für die Zufriedenheit der Kunden. 

Profil:

  • Stressresistenz
  • Gründlichkeit und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Probleme zu lösen
  • Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
  • Ausreichende theoretische und praktische Kenntnisse der mechanischen Fahrzeugtechnik.
  • Beherrschen der deutschen oder französischen Sprache
     

Erforderlicher Abschluss:

  • CATP in Kfz-Mechanik oder nachweisliche Erfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Ein Führerschein (Klasse B) ist unerlässlich.
     

Wir bieten Ihnen:

  • Eine professionelle Erstausbildung sowie ein attraktives Weiterbildungsprogramm BMW ACADEMY.
  • Einen eigenständigen Arbeitsplatz in einem jungen und flexiblen Team.
  • Eine attraktive Vergütung

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Frau Tina DI IULIO:

tina.di-iulio@bilia.lu
Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

SERVICEBERATER(IN) (M/F/D) - Bilia Mersch

Rolle:

Sicherstellung der professionellen Betreuung von Kundenfahrzeugen.

Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Terminvereinbarung für die Fahrzeuge im Werkstattbereich.
  • Sie planen die Werkstattauslastung optimal in Zusammenarbeit mit den Kollegen am Empfang, dem After-Sales-Manager und dem Werkstattleiter.
  • Sie erfassen die Termine im Managementsystem.
  • Sie sorgen für die Annahme der Fahrzeuge für die Werkstatt.
  • Sie ermitteln die Bedürfnisse der Kunden.
  • Sie halten die Kunden über die Durchführung der Arbeiten auf dem Laufenden, insbesondere bei zusätzlichen Arbeiten.
  • Sie stellen die Rechnungsstellung im After-Sales-Bereich sicher.
  • Sie sorgen für die Rückgabe der Fahrzeuge nach dem Werkstattbesuch und erklären den Kunden die durchgeführten Arbeiten und die Rechnung.
  • Sie achten konsequent auf die Zufriedenheit der Kunden.

Ihr Profil:

  • Sie haben Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft.
  • Sie verfügen über analytische Fähigkeiten sowie Einfühlungsvermögen.
  • Sie arbeiten gewissenhaft und präzise.
  • Sie haben die Fähigkeit, Probleme zu analysieren und zu lösen.
  • Ihre Priorität ist stets die Kundenzufriedenheit.

Erforderliche Ausbildung:

  • Gute Kenntnisse im Automobilbereich.
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position wird als Pluspunkt betrachtet.

Erforderlicher Abschluss:

  • Abschluss der technischen Sekundarstufe oder Erfahrung in einer ähnlichen Position.

Erforderliche Sprachen:

  • Luxemburgisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Englisch wird als Vorteil betrachtet
  • Portugiesisch wird als Vorteil betrachtet

Wir bieten:

  • Eine professionelle Erstausbildung sowie ein attraktives Weiterbildungsprogramm der BMW Academy.
  • Eine erfüllende Arbeit in einem dynamischen Team.
  • Eine attraktive Vergütung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Frau Tina DI IULIO:

tina.di-iulio@bilia.lu
Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

EMPFANG (M/W/D) - Bilia Mersch

Funktion:

  • Sie sorgen für den professionellen Empfang der Kunden im Showroom nach den Vorgaben von BMW.
     
  • Sie kümmern sich um den professionellen Telefonempfang der Kunden, versorgen diesen mit Informationen und geben den Anruf an den richtigen Ansprechpartner weiter.

 

Ihr Profil:

  • Sie haben ein gutes Gespür für Organisation, Genauigkeit und Teamfähigkeit. 
     
  • Sie sind in der Lage, proaktiv und selbstständig zu arbeiten und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
     
  • Sie sind stressresistent, flexibel und Ihre Priorität liegt immer in der Kundenzufriedenheit. 

Erforderliche Ausbildung/Erfahrung:

  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Jede andere Sprache ist von Vorteil.
     
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse von Informationstools, insbesondere Excel.

 

Was wir bieten:

  • Eine erfüllende Tätigkeit in einem dynamischen und jungen Team.
     
  • Ein ausführliches Weiterbildungsprogramm mit der BMW Academy.
     
  • Ein attraktives Gehalt

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Frau Tina DI IULIO:

tina.di-iulio@bilia.lu
Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

 

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